Operasyon rehberi
Excel’den dijitale geçiş, CRM disiplini, seans programı ve raporlama için pratik yazılar. Hukuki tavsiye değildir.
Excel’den dijital operasyona geçiş: rehabilitasyon merkezi için pratik yol haritası
Dağınık tabloları ve mesajlaşmayı bozmadan, adım adım tek panele taşımanın sırası.
10 dk okuma
Başvuru kaçırmayan CRM akışı: aramadan öğrenci kaydına
Telefon ve web başvurularını aşamalı, sorumlu atanmış ve ölçülebilir hale getirmek.
9 dk okuma
Seans programında çakışma kontrolü: uzman, oda ve öğrenci
Programın bozulmaması için günlük disiplin ve doğru ekran kullanımı.
8 dk okuma
Kontenjan ve doluluk: yeni kayıt kararını veriye bağlamak
“Yer var mı?” sorusunu doluluk ve kapasite ekranlarıyla cevaplamak.
7 dk okuma
Çok şubeli merkezde raporlama: neyi haftalık izlemelisiniz?
Üst yönetim için sade bir haftalık gösterge seti.
9 dk okuma