Operasyon sözlüğü
CRM, seans, kontenjan ve benzeri terimlerin kısa tanımları. Mevzuat danışmanlığı değildir.
AI Asistan
Yetki kapsamındaki merkez verisine doğal dilde soru sorabilme.
BEP (bilgi notu)
Bireyselleştirilmiş eğitim planı — mevzuat terimi; yazılımda gelişim notları ile desteklenir.
Başvuru (aday aile)
Henüz öğrenci kaydına dönüşmemiş iletişim kaydı.
CRM
Başvuru ve aile iletişimini aşamalı takip eden süreç yönetimi.
Doluluk
Kapasitenin ne kadarının seanslarla dolduğunu gösteren oran.
Kontenjan
Personel, oda ve hizmet kapasitesinin doluluk görünümü.
Otomasyon
Belirli tetikleyicilerde kurallı aksiyon çalıştıran iş kuralları.
Seans
Öğrenci, uzman, oda ve saatle tanımlı hizmet birimi.
Telafi seansı
İptal veya devamsızlık sonrası planlanan yerine koyma seansı.
Yoklama
Seans günü katılım durumunun (geldi/gelmedi/iptal) işaretlenmesi.
Öğrenci dosyası
Veli, hizmet, tanı notları ve gelişim kayıtlarının birleşik kaydı.
Şube
Aynı kurum altındaki lokasyon; kendi program ve kapasitesi olan birim.