Bu Kullanım Koşulları, Ugi Bilişim tarafından sunulan Rehabilitasyon Yönetimi platformunun (“Platform”) kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Platform’a kayıt olan, deneme hesabı açan veya Platform’u kullanan kurum ve kişiler (“Müşteri” ve “Kullanıcı”) bu koşulları kabul etmiş sayılır.
1. Hizmetin tanımı
Platform; özel eğitim ve rehabilitasyon merkezleri için başvuru ve CRM, öğrenci ve veli kayıtları, ders/seans programı, personel, finans, raporlama, yapay zekâ asistanı ve ilgili modülleri internet üzerinden abonelik esasıyla sunan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmetin kapsamı, Müşteri’nin seçtiği pakete göre belirlenir; güncel paketler ve limitler Fiyatlar sayfasında yer alır.
2. Hesap ve deneme süreci
- Hesap açarken verilen bilgilerin doğru ve güncel olması Müşteri’nin sorumluluğundadır.
- Deneme süresi boyunca Platform ücretsiz kullanılabilir; deneme süresi sonunda hizmete devam edilmesi ücretli bir pakete geçilmesine bağlıdır.
- Kurum yöneticisi, kendi kullanıcılarını oluşturmaktan, rol ve şube yetkilerini belirlemekten ve ayrılan personelin erişimini kapatmaktan sorumludur.
- Kullanıcı adı ve parolaların gizliliği Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenilmesi hâlinde derhâl destek ekibine bilgi verilmelidir.
3. Abonelik, ücretlendirme ve faturalandırma
- Ücretler, seçilen paket ve dönem üzerinden, yürürlükteki vergiler eklenerek faturalandırılır.
- Paket değişiklikleri, Platform’da veya Müşteri ile yapılan yazışmada belirtilen tarihte geçerli olur.
- Vadesinde ödenmeyen aboneliklerde makul bir ek süre tanınır; bu süre sonunda hesap kısıtlanabilir veya askıya alınabilir. Askı süresince veriler silinmez.
- Fiyat değişiklikleri, yürürlükteki abonelik dönemini etkilemez ve önceden duyurulur.
4. Kullanım kuralları
Müşteri ve Kullanıcılar Platform’u;
- yürürlükteki mevzuata, özellikle kişisel verilerin korunması mevzuatına aykırı şekilde kullanmamayı,
- başka kurumların verilerine erişmeye, sistemin güvenliğini aşmaya veya hizmeti aksatmaya yönelik girişimlerde bulunmamayı,
- Platform’u kopyalamamayı, tersine mühendislik yapmamayı ve üçüncü kişilere yeniden satmamayı,
- yetkisi olmayan kişilerle hesap bilgilerini paylaşmamayı
kabul eder. Bu kurallara aykırılık hâlinde Ugi Bilişim, ilgili hesabı geçici olarak kısıtlama veya askıya alma hakkına sahiptir.
5. Veriler ve kişisel verilerin korunması
- Müşteri’nin Platform’a girdiği tüm veriler Müşteri’ye aittir. Ugi Bilişim bu verileri yalnızca hizmeti sunmak amacıyla işler.
- Müşteri, kendi öğrenci, veli ve personeline ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur; aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek ve gerekli hâllerde açık rıza almak Müşteri’nin sorumluluğundadır. Ugi Bilişim bu veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla hareket eder.
- Ugi Bilişim, verilerin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
- Abonelik sona erdiğinde Müşteri, makul bir süre içinde verilerinin dışa aktarılmasını talep edebilir.
6. Yapay zekâ özellikleri
Yapay zekâ asistanı ve rapor taslağı gibi özellikler, kullanıcının işini kolaylaştırmak için öneri üretir. Bu çıktılar tıbbi, eğitsel veya hukuki görüş yerine geçmez; veliye veya resmî kurumlara iletilmeden önce yetkili uzman tarafından kontrol edilmesi ve onaylanması gerekir.
7. Hizmet sürekliliği
Ugi Bilişim, Platform’un kesintisiz ve güvenli çalışması için makul çabayı gösterir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca yoğun olmayan saatlerde yapılır. İnternet altyapısı, üçüncü taraf hizmetler veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden Ugi Bilişim sorumlu tutulamaz.
8. Sorumluluğun sınırlandırılması
Platform’a girilen verilerin doğruluğu, Kurum içindeki kullanım ve verilen kararlar Müşteri’nin sorumluluğundadır. Ugi Bilişim’in bu koşullardan doğan toplam sorumluluğu, mevzuatın izin verdiği ölçüde, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri’nin ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır. Dolaylı zararlar ve kâr kaybı bu sorumluluğun kapsamı dışındadır.
9. Fikrî mülkiyet
Platform’un yazılımı, tasarımı, markası ve içerikleri Ugi Bilişim’e aittir. Abonelik, Müşteri’ye abonelik süresi boyunca Platform’u kullanma hakkı verir; herhangi bir mülkiyet hakkı devri anlamına gelmez.
10. Sözleşmenin sona ermesi
Müşteri aboneliğini dilediği zaman, mevcut dönemin sonunda geçerli olmak üzere sonlandırabilir. Ödenmiş dönem ücretleri, mevzuatın zorunlu kıldığı hâller dışında iade edilmez. Ugi Bilişim, bu koşulların ağır ihlali hâlinde sözleşmeyi feshedebilir.
11. Değişiklikler
Bu koşullar gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler Müşteri’ye e-posta veya Platform içi bildirim yoluyla duyurulur.
12. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sıfatını taşıyan kişiler bakımından tüketici mevzuatındaki yetki kuralları saklıdır.
13. İletişim
Sorularınız için destek@rehabilitasyonyonetimi.com adresine yazabilirsiniz.